New Patient Information

Prepare for Your First Visit

  • Schedule an appointment: call 323-233-3100 

  • Government ID (Drivers license, ID Card, Passport)

  • Insurance card/information (if enrolled)

  • List of any medications you currently take (if any)

  • Referral form or est order (if any)

  • Save Time! Download & complete our intake form in advance.  

Concerned About Health Insurance?

UCHC believes in healthcare for all people. We provide enrollment assistance at no charge! Our Certified Enrollment Counselors are experts in all health plans/programs.

Reach our Certified Enrollment Counselors:
323-233-3100 ext 600

Are there any requirements to be a UCHC patient? | ¿Hay algún requisito para ser paciente de UCHC?


UCHC serves those in the local community who are uninsured and those with MediCal, Medicaid and Covered California. You must fall into one of those categories in order to be seen.

UCHC sirve a aquellos en la comunidad local que no tienen seguro y aquellos con MediCal, Medicaid y Covered California. Debe caer en una de esas categorías para ser visto.




How long will it take to get my lab results back? How wil I be notified? | ¿Cuánto tiempo llevará recuperar los resultados de mi laboratorio? ¿Cómo seré notificado?


Lab results can take anywhere from 3 to 10 business days to process. A member of the UCHC team will give you a call once they’re available, and the records will be made available in your Patient Portal/healow account.
Los resultados de laboratorio pueden tardar entre 3 y 10 días hábiles en procesarse. Un miembro del equipo de UCHC lo llamará una vez que estén disponibles, y los registros estarán disponibles en su portal de pacientes / cuenta de salud.




What is the Patient Portal? | ¿Qué es el Portal del Paciente?


The Patient Portal is a secure website where you can access all of your health records, lab results from any tests you may have had, check the status of your referral and even correspond with your doctor. If you are an UCHC patient and have an email address, you can create an account. For assistance, please contact or notify any of the UCHC team members upon your next visit.

El Portal del paciente es un sitio web seguro donde puede acceder a todos sus registros de salud, resultados de laboratorio de cualquier prueba que haya tenido, verificar el estado de su referencia e incluso comunicarse con su médico. Si es paciente de UCHC y tiene una dirección de correo electrónico, puede crear una cuenta. Para obtener ayuda, comuníquese o notifique a cualquiera de los miembros del equipo de UCHC en su próxima visita.




What is a referral? Will I need to pay? | ¿Qué es una referencia? ¿Tendré que pagar?


Because some health services require special equipment and/or a physician who specializes in certain kinds of treatments or procedures, UCHC partners with outside physicians and facilities and may recommend that you see them for treatment. Should you receive a referral to an outside physician or facility, their billing will correspond with the health coverage programs that you are enrolled in. If you do not have insurance, payment may be at little or no cost based on your income.

Debido a que algunos servicios de salud requieren equipo especial y / o un médico que se especialice en ciertos tipos de tratamientos o procedimientos, UCHC se asocia con médicos e instalaciones externas y puede recomendar que los vea para recibir tratamiento. Si recibe una derivación a un médico o centro externo, su facturación corresponderá con los programas de cobertura de salud en los que esté inscrito. Si no tiene seguro, el pago puede ser bajo o sin costo en función de sus ingresos.




What do I need to know before my first visit? | ¿Qué necesito saber antes de mi primera visita?


If you are currently uninsured, a member of our enrollment team will work with you to see if you qualify for any health programs such as MediCal, Medicaid or Covered California. Our medical facilities are much like private healthcare offices than clinics. When you schedule your visit, please take note of the location as UCHC has 3 facilities – the UCHC Clinic on Washington St, the UCHC clinic on San Pedro St, and our newest location on Central Ave.

Si actualmente no tiene seguro, un miembro de nuestro equipo de inscripción trabajará con usted para ver si califica para algún programa de salud como MediCal, Medicaid o Covered California. Nuestras instalaciones médicas son muy parecidas a los consultorios de salud privados que las clínicas. Cuando programe su visita, tome nota de la ubicación, ya que UCHC tiene 3 instalaciones: la Clínica UCHC en Washington St, la clínica UCHC en San Pedro St y nuestra nueva ubicación en Central Ave.




Do you accept private insurance? | ¿Aceptan seguro privado?


We do not currently accept private insurance. Actualmente no aceptamos seguros privados.




Do you accept walk-ins? | ¿Aceptan walk-ins?


UCHC accepts walk ins however, wait times vary and it’s not guaranteed that you will be seen the same day. Therefore, it’s highly recommended that you schedule an appointment by calling (323) 233-3100 to receive faster service. We often take same day appointments. Sin embargo, UCHC acepta visitas sin cita previa, los tiempos de espera varían y no se garantiza que lo vean el mismo día. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente que programe una cita llamando al (323) 233-3100 para recibir un servicio más rápido. A menudo tomamos citas el mismo día.




Who are your healthcare providers? | ¿Quiénes son sus proveedores de atención médica?


Click here to learn more about each provider. Please let us know at the time of scheduling your appointment if you have any preferences for your physician or nurse practitioner.

Haga clic aquí para obtener más información sobre cada proveedor. Infórmenos al momento de programar su cita si tiene alguna preferencia por su médico o enfermero profesional.




What are my payment options? | ¿Cuáles son mis opciones de pago?


We accept cash and credit card. Click here for more info.
Aceptamos efectivo y tarjeta de crédito. Haga clic aquí para más información.





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